记未名湖沙龙第二十期:大发词威:职场实用语言驾驭术


刘琦,实战派人力资源专家,现任金地集团互联网公司首席人力资源官,集团首席培训师。此外,他还是球职记,HR高校助跑联盟的发起人。刘琦先生十几年专注“工作战:在组织中谋求个人发展”课题,写有相关文章十余万字,著有《大发词威》,自我评价为勤奋的非鸡汤写作者,并相信:古来鸡汤皆寂寞,唯有饮者刘琦名。


11月19日,未名湖沙龙第二十期,金地互联网装修公司首席人力资源官、集团首席培训师刘琦先生,做客未名湖会馆,通过妙语横生又不失雅趣的表达,将职场中的语言驾驭技巧娓娓道来。

说话说得好,得要有技巧

沙龙伊始,刘琦先生列举出近年来的部分网络流行语,奠定了整场沙龙的活跃气氛。比如:我走过最长的路是你的套路,正所谓自古深情留不住,总是套路得人心。而作为吃瓜群众的老百姓却是地命海心:吃着地沟油的命,。随后,他用两段话点出了语言的重要性:成功不一定是说出来的,失败多数时候是说出来的,一次成功的汇报不一定成就你的事业,但一次失败的汇报足以摧毁你的事业;语言是一个人隶属于整个群体的会员证,想要进入某个群体,必须掌握该群体的特色语言表达。而若想恰当有效地表达语言,刘琦先生结合众多鲜活有趣的案例列举出5类语言表达技巧。

 

第一,狠低俗。你看老板是傻逼,老板看你亦如是——这是一篇网络文章的标题,一句狠低俗的话,却将你和上司间的境界之别的精髓道了出来:你和老板是不在一个平面的,思考问题的角度,处事的方法大有不同。开盘必特价,特价必升值——这是恒大老板许家印早期钦定不改的广告词,短短十个字,抓住了买房者贪图便宜和渴望升值的双重心理,低俗易懂,屡试不爽。

 

第二,神转折。人无完人,职场中的我们有时也会面临困境,如何在组织中将同一件事恰当地描述出来,是大有技巧可为的。刘琦先生谈到曾国藩曾率领湘军同太平军作战,打一仗败一仗。他不得不上书皇帝表示自责:臣屡战屡败,请求处罚。幕僚看到后将屡战屡败改为了屡败屡战,结果皇帝没有责备他反而还表扬了他。

 

第三,搞个定语。“双十一”这个日期一直存在,但直到马云给了个定语“光棍节”后才大火特火,真是一顶好帽值亿金啊!定语中最厉害的,莫过于马克思主义中国化中的定语“中国化”三个字了:正是“中国化”,才诞生出现了思想,从此奠定他在党内的权威理论地位。然而在职场中如果有人给你带帽子,你就要小心被他人隔离了。比如才气这个帽子,史记中说李广才气无双,李广终身不得封侯;项羽、韩信才气逼人,结局都不太好。若是有人说你是才子、文人,请勿自得,也许人家其实是表示你业绩和事功都不够,“徒有其才”而已。

 

第四,带着标语去战斗。卓越的领导者都善用标语。,以及近年来的“来了就是深圳人”,两个简短标语阐述了华为对待员工的态度和深圳创新包容的精神。同样地,商界传奇人物孙宏斌创办的顺驰公司(现名融创中国),一句“使命般的激情”,点燃了青年员工的斗志和梦想。

 

第五,比较感动。无对比,不中国。中国人对仗的思维从道德经到古诗词再到商业广告无处不在。国家不可一日无湖南,湖南不可一日无左宗棠——这两句对比瞬间将左宗棠对于国家的作用凸显得无比重要,也让左宗棠自此平步青云。文科万科,理科金地——当金地地产还处于初级发展阶段时,广告词通过借靠当时已负盛名的万科,打响了自己的名气。后来进一步出现了文科万科,理科金地,工科中海三剑客的说法。

 

5大语言表达技巧,由浅入深,由个人到企业,若是火候把握得当,必将成为职场中你个人与企业发展的强大推动力。

职场有烦恼,一起来探讨

讨论环节的问题主要集中在与上司,同事和下属的关系处理;做事做人的关系;以及如何处理好家庭和工作的关系这几类问题。

 

面对上司,刘琦先生再次强调你和老板,上司不是在一个平面的,所以不要仅仅站在自己的角度去揣摩老板的思想和做法。此外,作为女性员工,对待女性上司,不要拉仇恨,最好低调朴素,将镁光灯聚焦在上司身上,凸显老板主角地位才是与女性上司处理好关系的不二法门。面对同事的恭维,下属的拍马屁,首先表示感谢,然后以赞对赞,如“今天能做到这一步还是你们的功劳”。最为重要的是关注自己的目标,在职场中不断地往前奔跑,提升自己的软硬实力!

 

在做事做人方面,虽有人云低调做人,高调做事,但刘琦先生认为作为一个年轻人应是:从来富贵险中求,低调只能打酱油。低调是强者的特权,年轻人即使委屈也不一定能求全。而随着在职场中经验的积累和岁月的沉淀,要逐步从我字当头,发展到以我为主,乃至你中有我的境界。

 

如何平衡工作和生活的关系?这取决于个人的性格和追求。位高权重责任轻,钱多事少离家近,或许是很多中国人的中国梦。面对繁忙的工作和追求生活质量的这一矛盾事实,刘琦先生认为工作只是生活中的一个组成部分,分清主次,对症下药,有所取舍。偷懒之心不可有,偷闲之心不可无。

最后,刘琦先生强调作为职场人士,若想走得远站得高,一定要学会讲故事。职场中要么是你在讲故事,要么是故事在讲你。树立高远目标,不断提高自己,打磨自己,成为一个有故事且会讲故事的人!

 

未名湖沙龙,是北大深圳金融校友会与未名湖会馆联合举办的小型系列主题沙龙活动。本着去中心化,去主席台,去聚光灯和年轻化的原则,为北大深圳金融业校友们创造一个可以开阔视野、交换人生经验的平台,增进北大深圳金融校友间的沟通交流。
主办:北大深圳金融校友会 、未名湖会馆

承办:北京大学产业发展学会、北京大学创意创业协会、北京大学经济政策协会、北京大学商业银行协会(按名称音序排序)

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未名湖沙龙的后续活动将根据沙友们的关注热点,每周的周末在未名湖会馆定期举办。