最能激发员工的不是薪水,而是成就感!

导读:临近年底,企业都在准备着年终奖的制定和发放。这时管理者们大多都会忽略一点,除了薪水和奖金之外,提升员工的成就感才是更好的激励方式。除了薪水激励之外,也关心下员工的其他需求吧,从提升成就感开始。


领导力著称的通用电气前董事长兼首席执行官杰克·韦尔奇,在任上每天至少花一半的时间处理员工问题。他有一个大笔记本,上面画满图表,反映了各个部门每个关键员工的情况。

 

领导者的一项重要工作是激励员工。哈佛大学教授约翰·科特认为,激励和鼓舞员工,是满足他们非常基本而又常被忽视的人类需求——成就感、归属感、认可、自尊、把握自己命运的意识、实现理想的需要,从而在他们身上激发出极大的能量。


奖励不起激励作用,原因在于它和业绩脱钩


薪酬奖励是很多管理者常用的激励措施,然而有时奖励并没有起到激励作用。例如,某公司大幅度提高了管理层的工资。但是工资发放后,只有极少数人表示满意,管理层的工作积极性也没有因此提高。

 

“对表现出色的员工进行奖励是管理过程中一个很重要的部分,而金钱和精神鼓励应该兼顾。”杰克·韦尔奇说。员工的心理需要和财务需求同样重要,仅仅让员工知道你很重视他们的工作是不够的,还需要告诉他们为什么重视。


领导力导师彼得·布里格曼(Peter Bregman)认为,没有任何有意义的反馈、称赞或者支持性的沟通,员工的失落感将超过他所得到的东西。在给予金钱奖励的同时,要对他们提出表扬,而且表扬要“个性化、具体、明确而且由衷”。


为员工提供更多福利或者加薪,如果没有和业绩联系起来,只能让员工对自己任职的公司产生良好的感觉,留住他们。心理学家盖里·维克斯兰德(Gary Vikesland)指出,和业绩挂钩的薪酬奖励才能真正起到激励员工的作用。


最能激发员工的不是薪水,而是成就感


出乎大多数人意料的是,激励员工的因素中,薪水并不是最行之有效的。管理大师赫茨伯格发现,真正的激励因素包括成就、赏识、工作本身、责任和晋升。这五项因素才是真正驱动员工获取成功的动力,也是领导者应该追求的。


沃顿商学院管理学教授亚当·格兰特(AdamGrant)对电话服务中心的员工做了一系列研究和试验,从中得出一个结论:如果员工知道自己的工作能够给他人带来意义,那么工作成效就要高得多。负责募集捐款的电话服务中心的员工,在和捐款受益人短暂会面后,打电话的时间增加一倍以上,吸引的捐助款从每周平均185.94 美元,飙涨到503.22 美元。


格兰特认为,单单让员工知道自己的工作会给他人带来影响,就有助于激发他们的积极性。和受益人的接触,哪怕是非常表面化的短暂接触,也能够让员工认识到工作的重要性,强化责任感和成就感,激励他们提升工作绩效。

 

管理者要善于发掘真正的激励因素,并且在内部进行有效的改革,让员工感到备受激励。维克斯兰德建议管理者使用一些技巧,充分调动员工自我激励的本能。比如尝试给员工的单调工作添加些乐趣和花样;在公司提倡并鼓励责任感和带头精神;鼓励员工之间的互动和协作;为所有员工建立目标,安排挑战性任务。

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课程能为你解决的实际问题:    

1人性解码。你所面对的所有问题,归根结底都是人的问题,把人研究透了,一切问题都迎刃而解。NLP心理学把人的思想拆开,像修理汽车零部件一样调整人的思想,进而控制人的行为。

2员工管理。管人管思想,把员工思想控制了,他们就不用管理了。人其实很简单,任何一个人的思想都是由“三套软件”构成的,只要锁住思想的三套软件,员工就不用操心了。

3留人招人。员工跟的不是老板,而是老板带给他的好处,要想面试人才,先要让人才面试你,你拿什么能吸住人才?留住人才,你以为多给钱就行了吗?他们还有什么需求?

4坚定跟随。当老板能够站住讲台,能一对多成交员工的时候,员工就会变成你的粉丝,你就会成为员工的偶像,甚至成为他们的神。

5业绩爆涨。业绩遭遇瓶颈,一定是老板找不到方法了,乱抓一气。所以,只要老板找到业绩爆炸的三扇窗,把兵力集中到这三个板块,不用增加成本,业绩就可以暴涨。

6身心解放。不是企业没有人才,而是老板没有激发他们,让他们心甘情愿为企业操心。所以通过一个小小的调整,开发出他们的潜能,让老板从企业中解放出来。

7危机化解。企业一旦遭遇突发危机,该怎么化解?处理不好可能会面临灭顶之灾,通过一个工具化解危机,甚至把危机转化为自己的商机。

8团队杀毒。一个团队、家庭如果总是互相抱怨、指责,很快就会瓦解。所以,老板要找到一款“杀毒软件”,让员工不再抱怨,而是主动承担责任。

……





主讲导师·冯晓强

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导师:冯晓强


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