聚焦“3·15”,我们不做沉默的羔羊!

我们在超市付账的时候，收银员经常会以没有零钱为由用糖果或者饼干代替找零。这种行为在很多消费者看来并没有什么不妥，本就是几毛钱的小事，换个糖果也无所谓。但是你知道吗？这种方式属于强制消费，消费者有权要求收银人员必须找零，商家的这种行为已经侵害了消费者合法权益。

之前有读者在安全君的微信公众号留言说：在办理工资卡的时候，银行人员强行要求下载该行理财APP，并注册绑定。安全君可以很肯定的告诉大家，这种强行绑定的套餐服务是侵犯消费者合法权益的行为。

我们有权利拒绝这种行为，我们也可以向该银行主管投诉这种行为，或者向有关行政部门反映，。：78585。

这种情况相信园区内很多员工都有遇到过。扫共享单车二维码之后，发现单车存在问题，然而此时共享单车的缴费系统已经收取相关费用，即使报修也不能及时返还费用，甚至有些APP根本不会有退款的情况。这已经侵犯消费者合法权益，我们可以拨打该共享单车人工服务，要求退还扣费。

网络购物已经成为我们日常生活中不可或缺的购物方式之一，但我们也经常经历一些不愉快的网购体验。例如商品出现损毁、遗失、冒领等情况，出现这种情况，你会怎么做？相信很多人都会找商家理赔，但是商家通常会理直气壮的告诉你：这是货运公司的责任，商家按时发货，发货时物品完整！

这种逻辑看似没错，但是你知道吗？按照法律规定，这些情况都应该由商家赔偿消费者损失。因为购物过程中可以视为消费者与商家存在消费协议，商品在运输过程中出现问题都可以视为商家未履行消费协议，消费者有权向商家要求相关赔偿。

至于物品损失的具体责任则是商家与托运公司的托运关系，事后商家可以向托运公司要求赔偿。