你想过普通生活，就会遇到普通的挫折。你想过上最好的生活，就一定会遇上最强的伤害。

领导者气质要从以下五个方面修炼：

一、自信

领导者，是带着一批人上路的人，是带着一批有理想的人去到他们想去的地方，而自信的价值体现在你与他人在一起时是否能影响对方。

二、沉稳

沉下来，稳得住。

康熙皇帝8岁登基，鳌拜独揽大权，很是嚣张，经常在殿上让皇帝下不了台，鳌拜要杀谁康熙必须得杀，皇帝每天委曲求全地活着。有一次小康熙又受了委屈，跑到后花园里大喊：鳌拜，我一定要杀了你。身后的祖母孝庄太后喝止道：孙儿，你这么沉不住气，你再敢这样喊，还没等到你杀他那天，你已经被他杀了！从那天开始，康熙等了整整8年，8年间再没吭气要杀鳌拜，忍辱负重8年，16岁那年手刃鳌拜，这是一个皇帝的沉稳！

三、担当

1、勇于带动

2、勇于学习

3、勇于认错

4、勇于负责

四、阳光

阳光体现在以下五个方面：

1、乐观。养成凡事正面思考的习惯。

当年我们一批人去长治老顶山旅游，大家要去到一个据说很灵的庙里抽签，结果我第一签就摇出一支下下签，众人当即哑然。当时我们的团队经历了大的风波，大家还没有从阴霾中走出来，如果他们信那支签，将决定着他们未来的信心。于是，我解签道：“抓在我手中的这个竹筒就是我们的命运，竹筒里有两种签，一种是上上签，一种是下下签，上上签代表着成功、幸福与吉祥，下下签代表着失败、落魄与贫穷。抓在我手中的这个竹筒和两种签时刻都掌握在我的手中，我摇啊摇，摇出了下下签，就表示在我们未来的生命长河里，已经干掉了失败、落魄与贫穷，剩下的都是成功、幸福与吉祥！”众人释然。

在当时看来，这似乎有点忽悠人的嫌疑，但今天回顾，是因为愿意把信心和快乐带给别人！巧合的是当天“倒霉蛋”聚全了，几乎全抽的下下签，有一位领导人抽的最好，下签，都不高兴，羡慕其他人的下下签……就是这种态度成就了今天一批领导者。

2、热情。领导者要有照到哪里哪里亮的热情。

3、主动。成功者都是主动的人。

4、健康。不要表现出身体或精神上的病态、倦意，领导者就是把不好的一面自己扛起，把好的一面展现给他人的人；语言也要是健康、绿色、环保的，学会赞美。

5、幽默。让你出现的地方笑声阵阵，让身边的人和你在一起能享受到极高的快乐指数。

五、严谨

它表现在以下三个方面：

1、工作的严谨。养成严谨的工作作风会让人有安全感。看一个人的品质就看他手中做出来的活。如何让工作严谨：

（1）目标明确化

（2）计划周详化

（3）准备细分化

2、与人相处的严谨。与人相处你是否总是考虑的很周到，从不伤害到对方，你的用心、细致，会让人感觉与你在一起时很舒服。

3、思维的严谨。它体现在是否拥有以下三种思维：

（1）正面思维

（2）因果思维

（3）本质思维

学会凡事正面思考，考虑前后的因果规律，探寻事物的本质。

一人骑驴赶羊，路人建议，他骑驴在前，羊在后以加快速度，羊颈上铃铛有声，听声便知羊在否，于是从之。一路铃响，偶然回头，羊已不在，只见铃铛栓于驴尾。此人悔恨不已，急问路人，路人告之羊已上山，若上山寻羊可替其看驴，又听之。待下山归来，驴亦不在，于是痛哭，却见池边一人捶胸顿足，嚎啕不止，上前询问得知，其金银珠宝一袋落入池中，无奈不会游泳，谁若代捞，金银与之共享。此人急忙脱衣下水，未见所说珠宝，于是上岸，衣亦不在……

没有严谨的思维就会忙中出乱，一错再错，很多人就是神志不清，却脚步不停。

成功一定有方法，失败一定有原因，所谓成功，并不是看你有多聪明，也不是要你出卖自己，而是看你能否笑着渡过难关，成为真正的领导者。

核心内容之二——企业经营管理五层次

战略：梦想—目标—人才—营销—资本

你有梦吗？你有理想吗？你有目标吗？

有！！！

专心为了梦想而努力，为了目标而奋斗——信念

这些有梦的人，有目标的人，难道不应该成为——人才？他们是公司的代表，他们代表着公司，公司是你的翱翔的天空，公司是你奋斗的资本，难道还不够吗？

公司的创造者是谁？是谁给了你发展才能的平台？

战术：盈利模式——行业定位

盈利模式：分为单店盈利模式和连锁盈利模式

单店盈利模式：行业定位、客户定位、产品定位

连锁盈利模式：直营模式、加盟模式、合资模式、托管模式

组织：组织架构——组织使命——组织目标——组织文化——组织制度——组织分配——组织清洗

系统：建立系统——完善系统——优化系统

建立系统：1.工作分析系统

                   2.薪酬系统

                   3.绩效考核系统

......

操作：1.岗位描述

            2.岗位工作内容

            3.岗位工作标准

最后，陈均老师给我们学员留下了课后作业：