每周智语|MAP能力模型之驾驭团队

以下文章内含录音“柳传志卓越的团队驾驭能力”小故事

内容摘自智鼎智库《开发领导潜能MAP®领导力手册》

能力【显微镜】

驾驭团队能力强的人，善于优化人员配置，通过建立授权、激励等管理机制充分发挥团队成员优势，促进团队合作，促进冲突的有效解决，带领团队成员完成工作目标，并引导员工与组织相融合。

具体而言，驾驭团队包含以下几大要素：

共同愿景：根据对组织使命的深刻理解，构建一个美好而切合实际的发展蓝图，并使得员工愿意为之共同奋斗。树立组织业务发展的远大愿景，让所有员工看到工作的价值，调动员工的工作热情。

整章建制：建立与完善组织考核激励、人才选拔、人才培养、人才任用与晋升的规章或制度，帮助组织选拔与培养优秀的人才，并通过完善晋升渠道和激励方式，吸引、留住优秀的人才，为组织发展储备足够的人才。

营造氛围：营造出积极协作的文化氛围，促进部门和个人间团结合作，提高团队成员的凝聚力。努力在团队中建设相互合作、相互支援和共同发展的和谐氛围，鼓励团队成员相互信任。

能力建设：投入资源，多渠道、多方式培养员工能力，建设各部门、各团队的复合人才、专业人才队伍。打造出一支团结、有战斗力、优势互补的队伍，不断提高班子的组织领导、业务发展及管理控制能力。

不同水平的驾驭团队能力展现出的典型行为如下表所示：

水平	典型行为
优秀	制度引领，队伍优化 通过为团队成员树立远大的愿景，使他们看到组织发展的希望或势头，激发出团队成员的工作热情； 管理中注重建立与完善组织文化，并在团队中大力宣扬、传播，通过文化营造积极向上的团队氛围； 通过健全的人才选拔、培养、任用与晋升机制，为组织培养人才，吸引和留住优秀的人才； 采用多种方法培养与提升下属的能力素质，并为下属提供多岗位的工作机会，为组织培养更多复合型人才，打造一支能力素质强的人才队伍。
良好	发挥优势，建立氛围 帮助下属找准自己的位置，最大化地发挥他们所长，做到人尽其才，才尽其用； 努力营造团队协作的气氛，主张以“开诚布公”的方式解决冲突与矛盾； 以身作则，带头示范，让团队成员明白“团队的成功才是个人的成功”； 决策时能征求团队成员的意见，让更多人参与到管理工作中，积极调动下属的工作积极性。
一般	注意氛围，帮助下属 对下属有一定的了解，会偶尔关怀下属，对某些员工的个性、特长、爱好有所了解； 在组织利益最大化前提下，鼓励部门内部进行良性竞争； 协调好团队成员的不同意见，将分歧消灭在团队内部； 仅通过沟通、号召等说教方式鼓励团队成员努力工作、相互配合，为组织发展贡献力量。
较差	矛盾不断，合力不足 没有向团队成员传导组织发展方向与愿景，团队成员更看重物质利益； 更多通过批评与惩罚等手段制止团队成员的负面行为； 不注重团队协作氛围，强调下属对个人任务的完成情况； 没有培养和指导团队成员成长的意识，多是命令式推动工作。

标杆【长明灯】

拥有驾驭团队能力的人，注重制定激励人心又切合实际的发展蓝图，善于用制度影响、激励团队，使团队齐心朝着目标前进，这类是组织发展的灵魂人物。柳传志二度出山拯救联想的故事，充分体现了他卓越的驾驭团队的能力。点击下面收听语音。

 

发展【指南针】

好的驾驭团队的能力，能够帮助高层管理者组建一支高素质的人才队伍，增强员工的使命感、责任感、成就感，使团队能够齐心、高效地完成组织目标。管理者应该制定个人系统的领导力发展计划，来提升个人的驾驭团队能力。

经常性地扪心自问：

• 我向团队成员讲述过团队的使命、愿景和发展战略吗？每位团队成员都清楚团队的使命、愿景和发展战略吗？

• 我们的团队成员对团队的认可度和归属感如何？

• 我们的团队成员都能发挥自己的优势和潜能吗？

持之以恒地采取以下行动：

• 每年制定一个行动学习的主题，定期开展团队内部培训，创建学习型团队

• 根据任务和人员的能力特点，将团队成员组合成优势互补的工作小组

• 在团队内部建立导师制，采用反馈、辅导等方式来提高团队的整体能力素质

积极地用以下方式与他人互动：

• 开展聚餐、郊游、拓展训练等团队建设活动，让团队成员之间加深了解

• 定期开展民主生活会，让团队成员广开言路，畅所欲言，凝聚共识

• 让员工参与到每年或每月的工作计划目标制定过程中

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