产品、销售、资金、团队可以说是保障企业运转最基本的“四件套”。在这四件套中团队又是基础的支撑,因为企业的愿景和目标想实现,要将蓝图变为现实,只有人去执行才是唯一变现的途径。所以,团队作战能力与水平如何则直接决定企业的经营效果、业绩结果、市场后果!
古人云:兵马未动,粮草先行,尽管此话原指行军打仗,但在企业运转与商海决定战中,粮草无疑也是公司团队本能、先决的基本需求条件和确保团队运转的基本保障。员工离开了粮草谈奉献一切都是水中楼阁。
企业团队构建都需要怎样粮草呢?简而言之团队的构建与打造离不开四“粮”即:工作粮、物质粮、精神粮、安全粮。只是这四粮有的分先后,有的需求重合,有的分程度、有的份侧重、有的分时期等。
第一粮,工作粮:什么是工作粮,概况地说就是有一个可以工作的平台,这个平台上要求有岗可呆、有工可做、有责可担、有权可用。员工进一个企业首先是用自身无形的资源来换得企业的平台,而此平台就包括必须要提供适当的岗位、岗位所从事的工作、工作所必须承担的责任及为做好工作所须具有相对应的权利与权限。
第二粮,物质粮:物质粮一般所指员工的相关收入,该收入可以包括:基本工资、业绩提成奖励、各种岗位津贴补助、员工的各种形式的分红等。一个员工之所以到某个企业去工作,首先是为了解决生存的问题也就是俗话说的养家糊口;其次是发展的问题,也就是干好事业、好干事业,从而获得更好的回报等。所以收入是所有员工关心、关注的核心问题。不管是当前工资性收入还是期权股权式等长远性收入,只是不同的人、不同阶段的人、不同能力的人对收入的多少、收入的形式等要求会不同。离开了物质粮的这一根本基础谈精神要奉献纯粹就是扯淡。
第三粮,精神粮:人们常说人有七情六欲,其实也就是从侧面表现人的需求是多层次、多维度的,只是在不同时期、不同的阶段,所表现出的一些需求不同。那什么是精神粮呢?精神粮则是指员工能快乐的工作、通畅的工作、有良好团队氛围并在这些氛围中去完成工作时或有工作结果后能得到合适的指正(出现问题不回避但有技巧的指正、指导)、积极的鼓励、成绩的认可甚至职位及其自身能力的提升当然也涵括了对员工家庭及亲人的人性化的关怀等。不管什么公司,都不要忽视了员工的精神需求。
第四粮,安全粮:大家都知道马斯洛的5个层次需求理论,尽管马斯洛的理论在学术界存在一些争议,但不可能否认,人类的需求的确存在多层面,这其中也包括安全感。应该说安全感始终伴随着我们,只是在不同阶段表现的面不样、程度不一样。员工的安全粮则表现为几个方面:公司的承诺和福利是否健全、能否及时兑现?公司的岗位及工作有没有危险,在有危险时有没有基本保障?自己的工作岗位能否保持的住?公司的经营是否能持续让自己的饭碗持久?在公司的时间久了有没有发展、能不能得到提升?
纵观天下但凡执行不强、作战能力弱的团队都存在一些共性的问题:员工不知道干什么?员工不知道怎么干?员工干的不愉快;员工干的不通畅;员工干好了也没捞到好的结果;员工干不好也没有换来坏的后果。
团队打造不管什么模式无论是雁阵型团队、还狼性团队或狮子团队,总之,能执行、会执行、执行好的高效团队离不开“八助”支撑即:助工作、助业绩、助收入、助自信、助快乐、助认同、助提升、助成就
一助,助工作:协助或者帮助员工更快、更好,更有成效的完成工作是企业实现目标的基本抓手!不管是职场小白还是职场老手或公司新进员工与资深员工,公司都有责任来辅助、协助他们尽快融入角色、尽好担起责任、尽量发挥好作用、尽可能激发内在潜能。让员工达成个人目标的基础上最终实现企业的目标是企业的基本职能,因此,如何创造条件帮助员工不断完成并超额达成工作中的目标是企业发展的前提与基础。
二助,助业绩:不管什么类型的员工,一旦当其发现自己在努力之后取得了成果尤其是超过自己预期的成果后一定会很自豪、自信、兴奋,而这种亢奋则会像催化剂一般进一步促进其更有兴趣、更有信心地去迎接类似的新挑战。这与老板们在历经多重苦难后取得了某些突破后的那种心情、心境是一样。在这一目标实现过程中,企业就应积极地从目标制定与分解、指出实现目标的路径、步骤与方式、修正执行过程已经或者可能面临的问题,实现结果的关键考核,兑现员工取得结果后的承诺等方面来保证、保障员工全力以赴地去行动与执行。
三助,助收入:无论什么时代让饿着肚子讲奉献,一时可以、时间久了,革命的本钱都没了,奉献也就成了空谈。所以员工盯着碗里的饭看着公司锅里的饭是正常的现象与规律。正因如此,企业就务必要给员工在碗里装上口粮外还要保障持续供应的口粮。员工的胃口会如同人的欲望一样逐渐膨胀变大,所以企业只有想方设法地来保障并不断增加员工收入(不管是基本收入还是绩效收入,也不管是今年收入还是将来的年收入)才能将人留着、将才留住。
四助,助自信:每个人都有潜能,而潜能的激发往往离不开压力与自信。所谓洋溢在脸上的自信,说的不仅是一种姿态也是一种状态!只有当员工以自信的状态和姿态投入到工作中来才会凭激情去感染别人、才能以良好的精神面貌去接近别人、更因有好的状态和风貌而取得较好工作效率而赢得别人的认可。所以说自信是员工创造结果与成果的最佳精神支撑之一也不为过。因此公司在团队管理过程中,帮助员工建立、树立自信是很关键的一环。
五助,助快乐:在压力山大的当今社会,让员工在快乐中去迎接工作中的挑战是有效管理的表现之一。从稳定、效率、效能三个维度而言,让员工快乐,帮助员工疏导积郁的情绪、减轻其它非工作本身的思想包袱从而达到好的执行结果是公司员工管理的机制与技巧的有机结合。
六助,助认同:当员工对自己不认同就可能因自卑心里而影响能力的发挥、影响工作开展的效果;当员工对公司不认同,就可能与公司步调不一致,上下不同心,影响工作长效。所以帮助员工正确地认同社会、认同自我、认同公司等三认同是公司的份内事也是承担社会责任的具体体现之一。
七助,助提升:员工的需求是多维度、动态化的:职场新人渴望自己能力尽快提高,工作一段时间能力提高后希望收入能提升,继续工作一段时间收入提高后渴望职位得到提升,再继续工作一段时间职位得以提升后又盼望社会地位再拉高。员工的一生其实就是一个在职场价码与价值的提升与进化的过程。很多员工的离职跳槽、消极怠工一大部分原因是其动态变化的需求没有得到公司的觉察与反馈所致。所以洞察不同阶段、不同层次的员工需求变化、帮助员工在正确的方向指引下获得正常、正当的提升是把人力变为人智的核心所在。
八助,助成就:尽管成就的范围非常宽泛,可以物质的、精神的,也可以是当前的、今后的,还有小成绩、大成果的,更有工作属性的、社会属性的......企业可根据自身的阶段、条件、资源、团队的结构来从点或者系统或者体系的来构建!员工在某一平台上所获得的成就感将积极地增加其对平台的自豪、安全、信任、感动、感激直至依赖。
企业要想获得良好的团队执行力,做到知行合一、上下同频,离不开“四粮八助”这一团队打造与管理的基本框架。在这基本架构下企业应根据自身的发展状况从团队找选用淘、定岗定责、薪酬与福利、激励与考核、培训培养、竞争与孵化等方面构建起适合、适应企业自身特点的系统与体系,铸造出自己的特色团队!
运筹帷幄·决胜千里
☆到底什么是企业生死存亡的五线谱?
☆如何制定适合企业发展的分配机制?
☆团队执行力不强是人的问题还是机制的问题?
☆如何让员工和老板一起干?成为一伙人?
☆如何驾驭人?
☆如何让创新变得易如反掌?
☆如何迅速让人才裂变?
☆如何建立员工持续动力的机制?
☆如何运用PK的力量激发员工?
☆如何让员工死心塌地地追随你的秘诀?
带着问题来,带着答案走
升级版《系统运营商道》3天2夜讲什么?
组织管理五层次
实现管理六维度
01组织管理五层次
战略
战术
组织
系统
操作
如何奏响业绩暴涨的乐章?
企业生死五线谱
商道即人道
经营企业等于经营人心
☆ 怎样驾驭人性?
☆ 怎样驾驭人心?
☆ 怎样驾驭人欲?
☆ 怎样驾驭思想?
☆ 怎样驾驭状态?
02实现管理六维度
境界
身份
信念价值观
能力
行为
环境
导读
阻碍你企业发展的重要问题?
1.为什么公司业绩总是提不上去?
2.为什么公司总是招不到好员工,留不住优秀员工?
3.为什么没有足够的人才储备?
4.为什么员工学习的积极性那么低迷?
5.为什么员工对你的忠诚程度不高?
......
01
商道问路
为什么绝对大多数人终生努力却难以成功?
为什么老板拼命,店长努力,业绩还是做不起来?
为什么店长拼命,员工努力,业绩还是做不起来?
世界是对的,人是错的!
那么大多数人运营门店错在哪里?
——朱荟伦
困惑你的问题?
店务成功最大的阻力是什么?
连锁成功最大的阻力是什么?
不是正确的知识太少
而是错误的知识太多
——朱荟伦
致命的错误知识是什么呢?
一、错误之一——立场错误:站在穷人的立场思考问题
《富爸爸穷爸爸》一书指出,穷人和富人最大的区别在于:穷人为钱工作,富人让钱为自己工作。
二、错误之二——弱化自己
很多人、很多企业没有走向成功,
是他们总是有意无意地弱化自己——
思想弱化 理想弱化 目标弱化 行动弱化
最终导致结果弱化。
一个人所具有的思想境界和思维的态度,
决定他将来是否可以拥有财富。自私的思维模式是企业没落的核心所在,不断弱化自己,弱化贫穷的思维,是造成贫穷的真正原因。
——朱荟伦
三、错误之三——方法错误:用错误的方法经营门店
自我反思:
1.我有哪些事情是站在穷人的立场思考的?
2.哪些错误的知识误导过我或仍在消极地影响我?
3.我是否有过把希望寄托在别人身上?
成功最根本的核心方法是什么?
强大自己,弱化对手!
02
商道明路
第12组的金手指沐足周楠说:“没来上课之前,我一直对我老公的要求很高,一直认为他很差!当我上了朱老师的课程之后,我发现,我们一直都在弱化自己,弱化我们最爱的人,这堂课让我学会了我们必须要强化自己!最后对我老公说一句:你是最优秀的!”
学员们分享今天学到的核心内容之一——强化自己
现场内容展示
核心内容之二——企业经营管理五层次
道:战略——方向——老板
战略:梦想—目标—人才—营销—资本
你有梦吗?你有理想吗?你有目标吗?
有!!!
专心为了梦想而努力,为了目标而奋斗——信念
这些有梦的人,有目标的人,难道不应该成为——人才?他们是公司的代表,他们代表着公司,公司是你的翱翔的天空,公司是你奋斗的资本,难道还不够吗?
公司的创造者是谁?是谁给了你发展才能的平台?
术:战术——模式——CEO
战术:盈利模式——行业定位
盈利模式:分为单店盈利模式和连锁盈利模式
单店盈利模式:行业定位、客户定位、产品定位
连锁盈利模式:直营模式、加盟模式、合资模式、托管模式
势:组织——架构——高层
组织:组织架构——组织使命——组织目标——组织文化——组织制度——组织分配——组织清洗
法:系统——标准——中层
系统:建立系统——完善系统——优化系统
建立系统:1.工作分析系统
2.薪酬系统
3.绩效考核系统
......
器:操作——流程——基层
操作:1.岗位描述
2.岗位工作内容
3.岗位工作标准
......
03
大商之道
看一个人有没有格局,有没有高度,有没有灵魂,有没有境界,看他有没有利他行为。
——朱荟伦
小李
老板你搭建平台的意义是什么?
成就他人,帮助他人实现梦想!
王总
小李
高管你来到平台担任这个职位的意义是什么?
成就员工,帮助员工实现目标,同时实现自己的理想!
王总
老板境界决定企业的发展
(1)境界:① 找一群人帮自己挣钱
② 团结一伙人干成一个事业
③ 发自内心成就人(顾客、员工、社会大众)
......
(2)方向: ① 利己,和员工形成利益共同体(商业公司)商人、奸商
② 和员工形成事业共同体(事业公司、企业家)
③ 和员工形成精神共同体(伟业公司、商界领袖)
......
老板的高度决定高管的高度
老板的格局决定员工的结局
——朱荟伦
老板解决公司所有问题只有一个通道,
就是拉高自己的高度,
提升自己的境界!
足行业管理人员的境界决定自己的位置
(1)境界:①挣点钱、长本事、打基础
(管理人员超过一半的人是这种心态)
......
(2)方向:①和老板在利益上连线
②和老板在事业上连线
.....
凡行有不得着,皆反求主己;
正己华人,其身正而天下归之。
——朱荟伦
04
大商之魂
没有梦想的人跟着有梦想的人走
有小梦想的人跟着有大梦想的人走
有大梦想的跟着有大格局的人走
有大格局的人跟着有大胸怀的人走
,........!
——朱荟伦
问:
先问自己,员工跟着老板图什么?
1、钱?
2、前途?
3、荣誉(精神力量)?
梦想不是为了实现的而是为了指引人前进的!
①梦想“有没有”比“实不实现”更重要
②员工跟的是你的梦想,不是你本人
老板搭建平台,组建公司和高管选择公司,胜任岗位的目的就是相互成就,相互托起。
老板成就高管,高管成就员工,员工成就客户,客户成就公司,从而实现所有人的梦想。
——朱荟伦
01
颠覆管理方式
员工为什么不快乐?
老板们、店长们,首先你们想想在公司你有没有为了员工而做点什么走心的事情?
有没有为新入职的员工开一个新人入职仪式会呢?
有没有为员工们树立一个榜样呢?
说到底,我们缺乏了仪式感,
没有了仪式感,生活就没有乐趣了,更何况是企业呢?
员工有什么动力为你涨业绩呢?
并不是管理出现了问题,是老板不懂造快乐场!
管理者该如何造场?
为什么要时时刻刻创造快乐?
心情好,状态好,
状态好,氛围好,
氛围好,业绩好。
——杨峰
有了场,就有了能量,有了能量,就有了结果。造场就是聚能量,把所有力量聚在一起,攻无不克战无不胜。
企业管理的灵魂就是造场
——杨峰
02
道与术的结合
什么是人道?
人道:成就他人,利他利众
什么是环境影响力?
1.什么叫环境?
环境是相对于某一事物来说的,是指围绕着某一事物(主体)并对该事物会产生某些影响的所有外界事物(客体)即环境是指相对并相关于某项中心事物的周围事物。环境的好坏也是用来形容我们生活的品质,环境也是影响着健康的因素。
如何造梦?
为什么要和同频的员工一起圆梦?
朱老师说过:没有梦想的人跟着有梦想的人走
有小梦想的人跟着有大梦想的人走
有大梦想的跟着有大格局的人走
有大格局的人跟着有大胸怀的人走
......
学员策略现场落地
商道即人道
人道即人心
经营企业=经营人心
——朱荟伦
03
商业模式
商业模式—单店盈利模式—产品定位
最后,陈均老师给我们学员留下了课后作业:
05
精彩分享
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