【中国足道、沐浴、美业酒店等服务行业】
培训教主——朱荟伦
问题:怎么才能每天都收到这种文章呢??
答案:只需要点击图片上边的《足疗沐浴运营管理必备秘籍》即可
辞职的员工想离开的是人,而不是公司。
员工因谁辞职?
据估计,65%的员工辞职是因为自己的领导。我们常说员工辞掉工作或“炒掉”公司,但其实他们炒掉的是领导。“公司”不会做不利于他们的事情,而“人”会。
也有时候是同事的问题导致他们辞职,但是,他们的直接上级通常才是真正促使他们离开的人。
那么,员工会因为哪类人辞职呢?通常有以下4 类:
01
轻视他们的人
谁都喜欢听好听的话,得到别人的赞美。但是,很多人在工作中不但得不到赞赏和认可,反而会被轻视。
如果领导盛气凌人,轻视甚至侮辱员工,就会给职场上人际关系,包括工作关系,带来灾难性后果。
那么,有什么解决办法吗?发现员工的价值,表达出你对他们的欣赏。领导通常善于发现一个机遇或一场交易中的价值。在对待员工时,他们也需要有类似的能力,发现下属的价值,并称赞他们的贡献。
如果你能找到他们值得被欣赏的地方,他们就会因为为你工作而感到欣慰。
02
不值得信任的人
你有没有跟自己不信任的人一起工作过?那种感觉肯定很难受。没人愿意和自己不信任的人一起工作。
领导在工作中出现以下问题时很快就会失去下属的信任:
◆ 言行不一致
◆ 将个人利益置于团体利益之上
◆ 隐瞒信息
◆ 撒谎或说话半真半假
◆ 思想保守
领导和下属之间信任关系的破裂如同镜子破裂一样。用石头砸镜子,镜子就会破碎。
尽管有可能黏好捡回的所有碎片,但镜子还是有裂痕。裂痕越多,镜像就越扭曲。同理,缺少信任,人际关系的裂痕就难以弥合。
调查也表明,以下是领导培养员工对其信任的几种最佳方法:
◆ 保持正直
◆ 坦诚地交流愿景和价值观
◆ 尊重员工,将他们当成平等的合作伙伴
◆ 将共同目标置于个人目标之前
◆ 不顾个人得失做正确的事情
作为领导,建立和维系信任事关气节和沟通。如果你不想让员工离开你,你要始终如一、坦诚地信任他们。
03
能力不足的人
常常听到人们抱怨他们的上司不是好领导。无能的领导会分散团队注意力,浪费员工的精力,妨碍员工对于主要事务的注。他们使员工不再关注愿景和组织价值观,反而去关注领导的行为。
如果下属能力很强,就会担心领导会不会把工作搞砸;如果下属能力弱或经验不足,就不知道该做什么工作。这两种情况中,员工工作效率都会降低。
能力不足的领导无法长期领导能力强的员工。《领导力21法则》中的“尊重法则”认为:“员工会自然地尊重比他们强的领导。”
领导能力为7分(10分满分)的员工不会服从领导能力为4分的领导。他们会辞职、跳槽,去找能领导他们的人。
04
没有安全感的人
领导重视员工、正直、有能力,员工就一定愿意追随吗?答案是否定的,即便领导具备了这些素质,还有一个因素可能促使员工出走——领导没有安全感。
判断领导有没有安全感很容易。缺乏安全感的领导对权力、职位和得到他人认可的欲望可能外化为恐惧、猜疑、不信任或嫉妒,但有时表现得相对隐蔽。
优秀的领导会做到以下两点:工作出色,培养有潜力的下属成为领导。缺乏安全感的领导从来不这样做,相反,他们还试图把自己塑造成必不可少的角色。
他们不想培养下属,阻碍他们发挥潜力,不让他们比自己更成功。实际上,这种领导只想借助下属们的帮助来获得成功。无论何时,只要下属达到一定水平,他们都会视之为威胁。
员工希望领导能够激励他们,而不是打击他们。他们希望领导能提高他们的水平,帮助他们进步,而不是打压他们。他们希望领导帮助他们发挥潜力,获得成功。
如果领导更在意维护自己的权威、保护自己的职位,那么他们最终会去投奔其他领导。
对组织而言,最糟糕的事情是流失优秀的员工。出现这种情况,不要只归咎于公司、竞争、市场或经济形势,要反思领导到底哪些做得不对。不要忘记,员工辞职不是因为公司,而是因为人。
如果你想留住最优秀的人才帮助公司完成使命,你就要成为更优秀的领导,不管你是哪一层级的领导!
《系统运营商道》老板、高管,必修、2018盛大开幕-----第36期广州站火热报名中。。。。。。报名热线17666662878邱老师
系
运
营
统
商
道
“
运
筹
帷
幄
”
决
胜
千
里
运营之道
✧足疗店经营五大生死线
✧领导的七重境界
✧带团队的七大核心
✧管人管思想
运营之术
✧产品定位
✧薪酬设计
✧技师提成设计16种方法
运营之法
✧造场
✧业绩暴涨
✧命运把握,梦想成真
运筹帷幄·决胜千里
☆到底什么是企业生死存亡的五线谱?
☆如何制定适合企业发展的分配机制?
☆团队执行力不强是人的问题还是机制的问题?
☆如何让员工和老板一起干?成为一伙人?
☆如何驾驭人?
☆如何让创新变得易如反掌?
☆如何迅速让人才裂变?
☆如何建立员工持续动力的机制?
☆如何运用PK的力量激发员工?
☆如何让员工死心塌地地追随你的秘诀?
带着问题来,带着答案走
升级版《系统运营商道》3天2夜讲什么?
组织管理五层次
实现管理六维度
01组织管理五层次
战略
战术
组织
系统
操作
如何奏响业绩暴涨的乐章?
企业生死五线谱
商道即人道
经营企业等于经营人心
☆ 怎样驾驭人性?
☆ 怎样驾驭人心?
☆ 怎样驾驭人欲?
☆ 怎样驾驭思想?
☆ 怎样驾驭状态?
02实现管理六维度
境界
身份
信念价值观
能力
行为
环境
导读
阻碍你企业发展的重要问题?
1.为什么公司业绩总是提不上去?
2.为什么公司总是招不到好员工,留不住优秀员工?
3.为什么没有足够的人才储备?
4.为什么员工学习的积极性那么低迷?
5.为什么员工对你的忠诚程度不高?
......
01
商道问路
为什么绝对大多数人终生努力却难以成功?
为什么老板拼命,店长努力,业绩还是做不起来?
为什么店长拼命,员工努力,业绩还是做不起来?
世界是对的,人是错的!
那么大多数人运营门店错在哪里?
——朱荟伦
困惑你的问题?
店务成功最大的阻力是什么?
连锁成功最大的阻力是什么?
不是正确的知识太少
而是错误的知识太多
——朱荟伦
致命的错误知识是什么呢?
一、错误之一——立场错误:站在穷人的立场思考问题
《富爸爸穷爸爸》一书指出,穷人和富人最大的区别在于:穷人为钱工作,富人让钱为自己工作。
二、错误之二——弱化自己
很多人、很多企业没有走向成功,
是他们总是有意无意地弱化自己——
思想弱化 理想弱化 目标弱化 行动弱化
最终导致结果弱化。
一个人所具有的思想境界和思维的态度,
决定他将来是否可以拥有财富。自私的思维模式是企业没落的核心所在,不断弱化自己,弱化贫穷的思维,是造成贫穷的真正原因。
——朱荟伦
三、错误之三——方法错误:用错误的方法经营门店
自我反思:
1.我有哪些事情是站在穷人的立场思考的?
2.哪些错误的知识误导过我或仍在消极地影响我?
3.我是否有过把希望寄托在别人身上?
成功最根本的核心方法是什么?
强大自己,弱化对手!
02
商道明路
第12组的金手指沐足周楠说:“没来上课之前,我一直对我老公的要求很高,一直认为他很差!当我上了朱老师的课程之后,我发现,我们一直都在弱化自己,弱化我们最爱的人,这堂课让我学会了我们必须要强化自己!最后对我老公说一句:你是最优秀的!”
学员们分享今天学到的核心内容之一——强化自己
现场内容展示
核心内容之二——企业经营管理五层次
道:战略——方向——老板
战略:梦想—目标—人才—营销—资本
你有梦吗?你有理想吗?你有目标吗?
有!!!
专心为了梦想而努力,为了目标而奋斗——信念
这些有梦的人,有目标的人,难道不应该成为——人才?他们是公司的代表,他们代表着公司,公司是你的翱翔的天空,公司是你奋斗的资本,难道还不够吗?
公司的创造者是谁?是谁给了你发展才能的平台?
术:战术——模式——CEO
战术:盈利模式——行业定位
盈利模式:分为单店盈利模式和连锁盈利模式
单店盈利模式:行业定位、客户定位、产品定位
连锁盈利模式:直营模式、加盟模式、合资模式、托管模式
势:组织——架构——高层
组织:组织架构——组织使命——组织目标——组织文化——组织制度——组织分配——组织清洗
法:系统——标准——中层
系统:建立系统——完善系统——优化系统
建立系统:1.工作分析系统
2.薪酬系统
3.绩效考核系统
......
器:操作——流程——基层
操作:1.岗位描述
2.岗位工作内容
3.岗位工作标准
......
03
大商之道
看一个人有没有格局,有没有高度,有没有灵魂,有没有境界,看他有没有利他行为。
——朱荟伦
......
老板的高度决定高管的高度
老板的格局决定员工的结局
——朱荟伦
老板解决公司所有问题只有一个通道,
就是拉高自己的高度,
提升自己的境界!
足行业管理人员的境界决定自己的位置
(1)境界:①挣点钱、长本事、打基础
(管理人员超过一半的人是这种心态)
......
(2)方向:①和老板在利益上连线
②和老板在事业上连线
.....
凡行有不得着,皆反求主己;
正己华人,其身正而天下归之。
——朱荟伦
04
大商之魂
没有梦想的人跟着有梦想的人走
有小梦想的人跟着有大梦想的人走
有大梦想的跟着有大格局的人走
有大格局的人跟着有大胸怀的人走
,........!
——朱荟伦
问:
先问自己,员工跟着老板图什么?
1、钱?
2、前途?
3、荣誉(精神力量)?
梦想不是为了实现的而是为了指引人前进的!
①梦想“有没有”比“实不实现”更重要
②员工跟的是你的梦想,不是你本人
老板搭建平台,组建公司和高管选择公司,胜任岗位的目的就是相互成就,相互托起。
老板成就高管,高管成就员工,员工成就客户,客户成就公司,从而实现所有人的梦想。
——朱荟伦
01
颠覆管理方式
员工为什么不快乐?
老板们、店长们,首先你们想想在公司你有没有为了员工而做点什么走心的事情?
有没有为新入职的员工开一个新人入职仪式会呢?
有没有为员工们树立一个榜样呢?
说到底,我们缺乏了仪式感,
没有了仪式感,生活就没有乐趣了,更何况是企业呢?
员工有什么动力为你涨业绩呢?
并不是管理出现了问题,是老板不懂造快乐场!
管理者该如何造场?
为什么要时时刻刻创造快乐?
心情好,状态好,
状态好,氛围好,
氛围好,业绩好。
——杨峰
有了场,就有了能量,有了能量,就有了结果。造场就是聚能量,把所有力量聚在一起,攻无不克战无不胜。
企业管理的灵魂就是造场
——杨峰
02
道与术的结合
什么是人道?
人道:成就他人,利他利众
什么是环境影响力?
1.什么叫环境?
环境是相对于某一事物来说的,是指围绕着某一事物(主体)并对该事物会产生某些影响的所有外界事物(客体)即环境是指相对并相关于某项中心事物的周围事物。环境的好坏也是用来形容我们生活的品质,环境也是影响着健康的因素。
如何造梦?
为什么要和同频的员工一起圆梦?
朱老师说过:没有梦想的人跟着有梦想的人走
有小梦想的人跟着有大梦想的人走
有大梦想的跟着有大格局的人走
有大格局的人跟着有大胸怀的人走
......
学员策略现场落地
商道即人道
人道即人心
经营企业=经营人心
——朱荟伦
03
商业模式
商业模式—单店盈利模式—产品定位
最后,陈均老师给我们学员留下了课后作业:
主讲老师
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请放下手中的工作,认真观看以下视频:
是什么动力使水泊梁山顾总原本想把店关闭,到现在一年多时间开了11家店?
请在WIFI情况下观看,土豪请随意
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