问题：怎么才能每天都收到这种文章呢？？
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当一个人缺少某方面的能力时，首先想到的就是学习这方面的技巧，以为有了技巧，就能提高自己那方面的能力。
其实一个人某方面能力不足，更主要的是思想观念的问题，是因为没有树立正确的信念。如果不转换思想观念、树立正确的信念，即使学习再多的技巧也没有用。
比如，当某技师过于内向、人际关系不好时，他就会想方设法学习人际关系技巧。学了一些微笑、聆听、赞美、感恩、记住别人名字等等，以为有了这些技巧，就能改善人际关系。
但实际情况没那么简单。
人际交往的大师告诉我们要有爱心。但过分的爱心会使你迁就对方、容忍对方。而人的忍耐是有限度的，当你忍到一定程度无法再忍耐时，就会有个总爆发，这反而破坏了你与他人的关系。
良好的人际关系除了需要爱心外，还需要勇气。爱心让你关怀对方，勇气让你勇于表达自己。只有爱心与勇气的平衡，才能产生良好的人际关系。
(一)
许多内向的人之所以无法拥有良好的人际关系，不仅是因为缺少爱心，还因为缺乏勇气。因此学习卡耐基等大师的人际关系技巧对他们的帮助并不大。
那么勇气来自何处？
就象一个人要取得个人成功需要信赖自己、要有自信一样，一个人要拥有良好的人际关系也需要信赖他人、要有对他人的信赖。
有的人在小时候经常受到家长、老师的批评、训斥、甚至体罚，或者同学、伙伴的欺负、欺骗，因此一直没能养成对他人的信赖感，长大后也不愿与人多交往。但现在你是大人了，别人欺负不了你，你也不再是好欺骗的了。
如果你想继续跟从前一样，当个独行侠，当然无需改变什么。但如果你想融入社会，拥有良好的人际关系，你首先要做的就是要树立信赖他人的信念，养成信赖他人的习惯。
你对人诚信、关爱，是为了赢得他人对你的信赖。但你也要对他人有信赖。
信赖感是人际交往的基础。缺乏信赖，就不可能有正常的人际交往。
内向的人要想展开人际交往，最最重要的就是要树立信赖他人的信念，培养敢于表达自己的勇气。
对内向的人来说，我相信，即使你读一百本提高人际关系技巧方面的书籍，也不如看了这个贴子后，树立一个信赖他人的信念，对你的帮助更大。
（二）
内向的技师展开人际交往的第一步，是要树立信赖他人的信念。
如何才能信赖他人？
我认为，如何信赖他人，就象如何自信一样，都是有方法可寻的。
先来说说信念。信念，是一个观点、一个预设的结论。
信念就好比议论文中的论点，需要有论据的支持。而论据可以是理论推导、名人名言、故事寓言、自己的所见所闻、或者自己的亲身经历。甚至可以是没有理由，只是因为自己直觉地认为某个信念好，能够帮助自己过上幸福快乐的生活，于是就相信。就象你相信明天早上太阳一定能够升起，相信自己一定能够幸福快乐一样，需要理由吗？
一个人的信念有许多是在不知不觉中形成的。有的信念能帮助你成长、快乐、成功，有的信念却妨碍你成功。你要选择有助于你的信念，而那些妨碍你成长的信念，则要坚决予以剔除。
例如有的人小时候受过同学、玩伴的欺负、欺骗，幼小的心灵受到过极大伤害。因此他不信任别人、怀疑别人，对所有的人都缺乏信赖。他在不自觉中形成了怀疑他人、不信赖他人的信念。
（三）
每个人都有两种心态：积极心态和消极心态。即使是最积极向上的人也难免会有消极的时候。
但他会很快跳出消极心态，调整自己的情绪，用积极心态替换消极心态，并很快将消极情绪忘掉。因此他能常保积极心态。而消极被动的人则沉湎在消极心态之中，怨天尤人，抱怨这也不对、那也不公，为自己的不成功找借口。
我们在与人交往时，是在与他人进行信息交流。我们就象一台收音机，接收到关于他人的各种信息。如同一个人有两种心态（积极心态和消极心态）一样，我们这台收音机也有两个频道：“积极频道”和“消极频道”。积极频道接收的是关于他人的积极信息；消极频道接收的是关于他人的消极信息。
当我们把收音机调到积极频道时，听到、看到的是他人的优点、长处，他人做的对我们有恩、于我们有利的事。我们会自然地心生对他的尊重、欣赏、感激之情，会自然地赞美对方、感谢对方；相反地，当我们把收音机调到消极频道时，听到、看到的是他人的缺点、不足，是他人做的不利于我们、对我们有害的事。我们会因而轻视、怀疑对方。这时要与对方搞好关系就会非常困难。
要想搞好人际关系，就要象那些追求成功的人自觉地将心态调整到积极心态一样，自觉地将你的收音机频道调到积极频道，经常注意发掘他人的优点长处、他人做的有恩于你的事情。
即使偶尔收音机转到了消极频道时，也要赶紧调回到积极频道。只要这样，你就能真诚地赞美对方、感激对方，真诚地与他人交往。
有的人也在赞美别人、感谢别人，但却非常地虚假、做作。这是因为他没有把他的收音机调到积极频道，没有去努力发掘别人的优点、别人做的好事，而只是在玩弄人际关系技巧，希望靠着奉承、吹捧来搏得别人对自己的好感。
一个人的赞美、感谢是否真诚、是否发自内心，对方很快就会发现。虚情假意是骗不了多久的。
内向的人之所以无法很好地展开人际交往，是因为他在与人交往时，过多地将注意力集中在自己身上，担心自己说了什么不合适的话、做了什么不恰当的事。
他总是在注意自己，注意自己的一言一行，担心如果自己这样做别人会怎样想、自己那样做别人会怎么看。他总是在想着自己，而没有去关注他人、了解他人。也就是说他没有把收音机打开，更没有调到积极频道。
把你的收音机打开，并调到积极频道。与人交往时，试着去发掘别人的优点、别人做的有益于你的事，而不要过多挑剔别人的缺点，你会发现信赖他人是一件很容易的事情。这样做也是你能真诚地与他人交往的基础。
其实你仔细想一想，真正伤害你的毕竟是个别人，你的大多数同学、伙伴是好的，他们对你很好、很友善。伤害你的只是少数，只因为这几个少数人而失去对其他大多数人的信赖，你觉得对其他大多数人公平吗？只因为少数几个人对你的伤害而失去对所有人的信赖，你认为值得吗？
要树立信念，最简单的方法就是重复！将你相信的观念重复上无数遍，就会变成信念，信念在不知不觉中影响着你每天的言行举止。
形成信念的条件有两个：第一是相信，第二是重复。将“我信赖他人”、“我热爱交际”每天早中晚各重复一次，每次30遍。这样坚持一个月，累计就能重复几千遍，就会形成信念，并体现在你每天的言行里。你会发现你的人际交往正在逐步地展开。
（四）
良好的人际关系在于勇气与爱心的平衡。大部分的人际关系书籍，都是教人如何培养爱心、表达尊重。
而对内向的人来说，更重要的可能还是增加自信、勇气！因此对那些人际关系书籍上介绍的方法技巧，你不妨倒过来使用。
1.多说：大部分人际关系书籍都讲，人有两个耳朵一张嘴，所以应该多听少说。但对内向的人来说，重要的是培养自信、勇气。如果你不说，如何培养自信、勇气？因此，只要有机会，你就应该我说、我说、我说说说！只有这样，才能练出你的自信和勇气。
2.多表达情感：人际关系靠的不是智商（IQ），而是情商（EQ）。
一般内向的人都自认是个非常理智的人，总是压抑自己的情绪，不喜欢表露情感。但是要想有良好的人际关系，就要依靠情感的交流！以谈论天气为例。
你是否见过两人这样谈论天气，一个说：“今天天气如何？”另一个说：“今天多云转阴，西北风五六级，最高气温5度。”恐怕很少吧？通常另一个人会说：“今天天气真冷、风真大，冻得我直哆嗦！”或者“今天天气不错，太阳照得我暖洋洋的。”他都是在表达自己的感觉、感受，而不会只是客观地描述事实。
但内向的人理智惯了，总希望自己说的话百分之百的客观、准确，其实却是枯燥乏味，毫无生机。而且这对知识的要求非常高。如果别人说的话题你不熟悉、不了解情况，这时你就没话可说了，只能傻呆着。其实你大可不必如此。
你可以表达自己听了别人说的话之后的感受嘛！是感觉高兴、兴奋，还是伤心、失望？你应该多表达自己的感觉、感受。也许你会说：如果我表达了自己的感受，引起别人反感怎么办？你不是学过成功学嘛，成功学教我们要有积极、乐观的心态，你就表达你积极、乐观的感受，别人是不会反感的。
当然你也要分清场合，如果有人亲戚刚去世，你不要表现得太高兴噢！哈哈，开个玩笑。其实那么聪明的你，是很会把握这种分寸的。只是以前你一直过分压抑自己，没有意识到要对人表达自己的情感而已。
3.多谈论自己：人际关系书籍告诉我们说，要谈论对方感兴趣的事，多谈论对方，少说自己。但如果你真这样做，过分在意别人，你可能更不敢说话了。因此，为了锻炼你的自信和勇气，尽管谈论自己吧！FRMS这个词，提醒你可以谈些什么。
F：家庭。谈你的家庭、亲戚，你与他们的关系如何。
R：爱好。谈你的兴趣爱好，业余时间喜欢参加的活动等等。
M：金钱、梦想。谈如果不必在意金钱，你会做什么。你的理想、梦想。
S：特殊经历。谈你所经历过的对你触动很大的事。
……当然还有其它许多许多。只要你愿意谈，都尽管说。因为是你自己的事、你的亲身经历，你自然会说得声情并茂、生动有趣。这比你只是附和别人的观点，说些无关痛痒的话，强上百倍！
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系
运
营
统
商
道
“
运
筹
帷
幄
”
决
胜
千
里
运营之道
✧足疗店经营五大生死线
✧领导的七重境界
✧带团队的七大核心
✧管人管思想
运营之术
✧产品定位
✧薪酬设计
✧技师提成设计16种方法
运营之法
✧造场
✧业绩暴涨
✧命运把握，梦想成真
运筹帷幄·决胜千里
☆到底什么是企业生死存亡的五线谱？
☆如何制定适合企业发展的分配机制？
☆团队执行力不强是人的问题还是机制的问题？
☆如何让员工和老板一起干？成为一伙人？
☆如何驾驭人？
☆如何让创新变得易如反掌？
☆如何迅速让人才裂变？
☆如何建立员工持续动力的机制？
☆如何运用PK的力量激发员工？
☆如何让员工死心塌地地追随你的秘诀？
带着问题来，带着答案走
升级版《系统运营商道》3天2夜讲什么?
组织管理五层次
实现管理六维度
01组织管理五层次
战略
战术
组织
系统
操作
如何奏响业绩暴涨的乐章？
企业生死五线谱
商道即人道
经营企业等于经营人心
☆ 怎样驾驭人性？
☆ 怎样驾驭人心？
☆ 怎样驾驭人欲？
☆ 怎样驾驭思想？
☆ 怎样驾驭状态？
02实现管理六维度
境界
身份
信念价值观
能力
行为
环境
导读
阻碍你企业发展的重要问题？
1.为什么公司业绩总是提不上去？
2.为什么公司总是招不到好员工，留不住优秀员工？
3.为什么没有足够的人才储备？
4.为什么员工学习的积极性那么低迷？
5.为什么员工对你的忠诚程度不高？
......
01
商道问路
为什么绝对大多数人终生努力却难以成功？
为什么老板拼命，店长努力，业绩还是做不起来？
为什么店长拼命，员工努力，业绩还是做不起来？
世界是对的，人是错的！
那么大多数人运营门店错在哪里？
——朱荟伦
困惑你的问题？
店务成功最大的阻力是什么？
连锁成功最大的阻力是什么？
不是正确的知识太少
而是错误的知识太多
——朱荟伦
致命的错误知识是什么呢？
一、错误之一——立场错误：站在穷人的立场思考问题
《富爸爸穷爸爸》一书指出，穷人和富人最大的区别在于：穷人为钱工作，富人让钱为自己工作。
二、错误之二——弱化自己
很多人、很多企业没有走向成功，
是他们总是有意无意地弱化自己——
思想弱化 理想弱化 目标弱化 行动弱化
最终导致结果弱化。
一个人所具有的思想境界和思维的态度，
决定他将来是否可以拥有财富。自私的思维模式是企业没落的核心所在，不断弱化自己，弱化贫穷的思维，是造成贫穷的真正原因。
——朱荟伦
三、错误之三——方法错误：用错误的方法经营门店
自我反思：
1.我有哪些事情是站在穷人的立场思考的？
2.哪些错误的知识误导过我或仍在消极地影响我？
3.我是否有过把希望寄托在别人身上？
成功最根本的核心方法是什么？
强大自己，弱化对手！
02
商道明路
第12组的金手指沐足周楠说：“没来上课之前，我一直对我老公的要求很高，一直认为他很差！当我上了朱老师的课程之后，我发现，我们一直都在弱化自己，弱化我们最爱的人，这堂课让我学会了我们必须要强化自己！最后对我老公说一句：你是最优秀的！”
学员们分享今天学到的核心内容之一——强化自己
现场内容展示
核心内容之二——企业经营管理五层次
道：战略——方向——老板
战略：梦想—目标—人才—营销—资本
你有梦吗？你有理想吗？你有目标吗？
有！！！
专心为了梦想而努力，为了目标而奋斗——信念
这些有梦的人，有目标的人，难道不应该成为——人才？他们是公司的代表，他们代表着公司，公司是你的翱翔的天空，公司是你奋斗的资本，难道还不够吗？
公司的创造者是谁？是谁给了你发展才能的平台？
术：战术——模式——CEO
战术：盈利模式——行业定位
盈利模式：分为单店盈利模式和连锁盈利模式
单店盈利模式：行业定位、客户定位、产品定位
连锁盈利模式：直营模式、加盟模式、合资模式、托管模式
势：组织——架构——高层
组织：组织架构——组织使命——组织目标——组织文化——组织制度——组织分配——组织清洗
法：系统——标准——中层
系统：建立系统——完善系统——优化系统
建立系统：1.工作分析系统
2.薪酬系统
3.绩效考核系统
......
器：操作——流程——基层
操作：1.岗位描述
2.岗位工作内容
3.岗位工作标准
......
03
大商之道
看一个人有没有格局，有没有高度，有没有灵魂，有没有境界，看他有没有利他行为。
——朱荟伦
......
老板的高度决定高管的高度
老板的格局决定员工的结局
——朱荟伦
老板解决公司所有问题只有一个通道，
就是拉高自己的高度，
提升自己的境界！
足行业管理人员的境界决定自己的位置
（1）境界：①挣点钱、长本事、打基础
（管理人员超过一半的人是这种心态）
......
（2）方向：①和老板在利益上连线
②和老板在事业上连线
.....
凡行有不得着，皆反求主己；
正己华人，其身正而天下归之。
——朱荟伦
04
大商之魂
没有梦想的人跟着有梦想的人走
有小梦想的人跟着有大梦想的人走
有大梦想的跟着有大格局的人走
有大格局的人跟着有大胸怀的人走
，........！
——朱荟伦
问：
先问自己，员工跟着老板图什么？
1、钱？
2、前途？
3、荣誉（精神力量）？
梦想不是为了实现的而是为了指引人前进的！
①梦想“有没有”比“实不实现”更重要
②员工跟的是你的梦想，不是你本人
老板搭建平台，组建公司和高管选择公司，胜任岗位的目的就是相互成就，相互托起。
老板成就高管，高管成就员工，员工成就客户，客户成就公司，从而实现所有人的梦想。
——朱荟伦
01
颠覆管理方式
员工为什么不快乐？
老板们、店长们，首先你们想想在公司你有没有为了员工而做点什么走心的事情？
有没有为新入职的员工开一个新人入职仪式会呢？
有没有为员工们树立一个榜样呢？
说到底，我们缺乏了仪式感，
没有了仪式感，生活就没有乐趣了，更何况是企业呢？
员工有什么动力为你涨业绩呢？
并不是管理出现了问题，是老板不懂造快乐场！
管理者该如何造场？
为什么要时时刻刻创造快乐？
心情好，状态好，
状态好，氛围好，
氛围好，业绩好。
——杨峰
有了场，就有了能量，有了能量，就有了结果。造场就是聚能量，把所有力量聚在一起，攻无不克战无不胜。
企业管理的灵魂就是造场
——杨峰
02
道与术的结合
什么是人道？
人道：成就他人，利他利众
什么是环境影响力？
1.什么叫环境？
环境是相对于某一事物来说的，是指围绕着某一事物（主体）并对该事物会产生某些影响的所有外界事物（客体）即环境是指相对并相关于某项中心事物的周围事物。环境的好坏也是用来形容我们生活的品质，环境也是影响着健康的因素。
如何造梦？
为什么要和同频的员工一起圆梦？
朱老师说过：没有梦想的人跟着有梦想的人走
有小梦想的人跟着有大梦想的人走
有大梦想的跟着有大格局的人走
有大格局的人跟着有大胸怀的人走
......
学员策略现场落地
商道即人道
人道即人心
经营企业=经营人心
——朱荟伦
03
商业模式
商业模式—单店盈利模式—产品定位
最后，陈均老师给我们学员留下了课后作业：
主讲老师
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