"走着瞧旅行把"客户服务理念的核心内容和方法、团队协作、拥抱变化、速度与激情、结果导向、敢于行动主义和团队合作精神"、诚实守信、积极正向"作为旅途一直秉承的旅行消费者满意度和服务品质"服务三个基本原则和核心工作的目标，并一一贯穿于他们的服务理念在旅途服务过程中表现出来的始终，体现了对每一位旅行消费者的尊重和关爱以及对客户无微不至的关怀。"
在长达六年的精心规划下，走着瞧旅行项目也取得了令人瞩目的成就。成为了有的综合性旅游购物中心和知名商城旅行社交媒体平台喜马拉雅TOP排行榜前三的商家，每天都在线上线下服务有超过30w+ 游客。走到如今的发展轨迹完全是靠从业人员不懈的努力和社会各界对建设银行的信任。
提供金牌服务我们没有因此而任何理由懈怠过，而旅游路线上的安排也被广大消费者留下了我们当年曾亲身体验过的美好回忆和由衷感叹。拿《七彩九寨》为例子来说吧，不紧带领打卡"仙境本境"九寨六绝，还能全天候无人陪伴、无障碍的"探班"旅行和住宿体验，不仅可以品鉴当地的美食和特色餐饮和特色美景以及地道的蒙古族风味耗牛肉火锅，还全程入住2小时左右的高档酒店或者在景区到达后入住2小时左右的舒适酒店。一体化程度尽可能的安排详尽和科学合理。
有数据显示，2022年清明假期作为春节后的第三个全国性中长距离小春节假期，部分市民在春节期间和节假日前此前期盼或压抑已久的旅游、返乡、探亲等心理需求在清明节得以释放。对于旅游企业而言，当下旅游市场的火热表现无疑将会为后续旅游市场的发展注入了一剂强心针，再加上即将到来的春节长假期间以及暑假和寒假期间无疑都将会是广大学生出行的高峰季。
面对广大消费者日益庞大的住房和商业消费市场，我们该以何种政策面貌去承托大家的信任，给予广大消费者提供高品质的体验感而无低质量的消费体验呢？经过共同的商讨和决策，决定推出一个月到五个工作日的七天无理由退款政策。
目前在走着瞧旅行在全国范围内所有商品和服务的官方旗舰店店铺及官微、官网等官方微信公众账号以及新浪微博走着瞧旅行官方公众账号或官微信号等销售渠道上，都已开通的网站和各类线下门店以及线上了退款的绿色通道，客服人员随时待命，只为及时处理每一位消费者的疑惑和诉求。除特价产品以外，我们的退款方式是由开发商自行承担或者第三方客服还可以在售楼部现场直接通知客户与开发商相关负责人进行充分沟通了解情况及资金来源后办理退款，仅扣除特惠价、首付款60%款项，即可进行全额的购房退款，走着瞧品牌的优惠以及一些大型房企因延期交房或者部分酒店、项目延期交付所造成的损失。若顾客经过沟通后不再退款，品牌方将依然给予优惠价格不低于顾客客户的特惠价或三个月及三年以上的优惠期限。
中国的大好河山、壮丽美景都等着我们去驻足去观赏去记录，让我们一起来看看吧我相信风和日丽的中国旅行走着瞧旅行能成为每一位消费者在你旅途上坚韧的后盾，妥善保障每一位消费者在中国旅行行程中的安全您的安全，能带给每一位消费者带来最好最令人难忘的旅行体验和服务，成为让消费者安心和放心地去享受中国旅行一站式服务的优质旅行服务提供商和旅游经纪人。
